Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 3. August 2026

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Norvexa („Norvexa“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, uns kontaktieren, Marketingmitteilungen abonnieren oder anderweitig mit unseren Diensten interagieren.

Durch die Nutzung unserer Website oder Dienste erkennen Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken an. Diese Richtlinie sollte zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und anderen Shop-Richtlinien gelesen werden.

Personenbezogene Daten, die wir sammeln

Die von uns gesammelten personenbezogenen Daten hängen davon ab, wie Sie mit unserem Shop interagieren. Sie können die folgenden Kategorien umfassen:

Wie wir Informationen sammeln

Wir können personenbezogene Daten sammeln:

• Direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, ein Formular ausfüllen, Marketing abonnieren oder uns kontaktieren.
• Automatisch durch Cookies, Pixel, lokalen Speicher, Analysetools und ähnliche Technologien.
• Von Shopify, Zahlungsabwicklern, Versandunternehmen, Fulfillment-Anbietern, Betrugspräventionsdiensten und Anwendungen, die mit unserem Shop verbunden sind.
• Von Werbe-, Social-Media-, Analyse- und Marketingpartnern, wenn dies durch Ihre Einstellungen und geltendes Recht erlaubt ist.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um:

• Zahlungen zu verarbeiten und Bestellungen auszuführen.
• Versand, Lieferung, Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen zu arrangieren.
• Kundenkonten zu erstellen und zu verwalten.
• Fragen zu beantworten und Kundensupport zu leisten.
• Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Servicemeldungen zu senden.
• Betrug, Missbrauch, Sicherheitsbedrohungen und verbotene Aktivitäten zu erkennen.
• Unsere Website und Dienste zu betreiben, Fehler zu beheben, zu analysieren und zu verbessern.
• Einkaufspräferenzen und Website-Leistung zu verstehen.
• Marketing und personalisierte Werbung, wo erlaubt, bereitzustellen.
• Rechtliche, steuerliche, buchhalterische und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen.

Shopify und Dienstleister des Shops

Unser Online-Shop wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um Shop-Hosting, Checkout, Zahlungen, Sicherheit, Analysen, Kundenkonten und damit verbundene E-Commerce-Dienste bereitzustellen.

Wir können auch Anwendungen und Dienstleister von Drittanbietern für Funktionen wie Zahlungsabwicklung, Versand, Auftragsabwicklung, Kundensupport, E-Mail-Marketing, Betrugsprävention, Webanalyse, Werbung und Shop-Funktionalität nutzen. Diese Anbieter können personenbezogene Daten nur insoweit verarbeiten, als dies zur Erbringung ihrer Dienste, zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen oder zum Schutz ihrer gesetzlichen Rechte erforderlich ist.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Wir können personenbezogene Daten offenlegen an:

• Shopify und Anwendungen, die mit unserem Shopify-Shop verbunden sind.
• Zahlungsabwickler, Banken und Transaktionsanbieter.
• Versandunternehmen, Lager, Lieferanten und Fulfillment-Partner.
• Kundensupport-, E-Mail-, Analyse-, Sicherheits-, Betrugspräventions- und Technologieanbieter.
• Werbe-, Social-Media- und Marketingpartner, wo erlaubt.
• Professionelle Berater, einschließlich Anwälte, Buchhalter, Versicherer und Wirtschaftsprüfer.
• Regierungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.
• Einen Käufer, Investor, Nachfolger oder Berater im Zusammenhang mit einer Fusion, Finanzierung, Umstrukturierung, einem Verkauf oder einer Übertragung unseres Geschäfts ganz oder teilweise.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir und unsere Dienstleister können Cookies, Pixel, lokalen Speicher und ähnliche Technologien verwenden, um die Website zu betreiben, Präferenzen zu speichern, Ihren Warenkorb aktiv zu halten, die Sicherheit zu gewährleisten, die Website-Leistung zu messen, den Datenverkehr zu analysieren und Werbung zu unterstützen.

Sie können bestimmte Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner, die Datenschutzeinstellungen oder Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Blockieren einiger Cookies kann dazu führen, dass bestimmte Website-Funktionen nicht richtig funktionieren.

Werbung und Datenaustausch

Wir können mit Werbe- und Analysepartnern zusammenarbeiten, um die Shop-Aktivitäten zu verstehen, Werbeergebnisse zu messen und Anzeigen zu schalten, die für Ihre Interessen relevant sein könnten.

Bestimmte Offenlegungen für personalisierte Werbung können nach einigen US-amerikanischen staatlichen Datenschutzgesetzen als „Verkauf“, „Weitergabe“ oder Nutzung für gezielte Werbung angesehen werden, auch wenn kein Geld ausgetauscht wird. Wo zutreffend, können Sie sich über unsere Datenschutzoptionen oder die Opt-out-Seite für den Datenaustausch abmelden.

Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um unsere Dienste bereitzustellen, Transaktions- und Steueraufzeichnungen zu führen, Streitigkeiten beizulegen, Vereinbarungen durchzusetzen, Betrug zu verhindern und rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Informationen und dem Grund ihrer Erhebung.

Datensicherheit

Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um personenbezogene Daten zu schützen. Es kann jedoch keine Internetübertragung, kein Speichersystem oder keine Sicherheitsmethode als vollständig sicher garantiert werden. Bitte schützen Sie Ihre Kontodaten und kontaktieren Sie uns, wenn Sie der Meinung sind, dass auf Ihr Konto ohne Erlaubnis zugegriffen wurde.

Ihre Datenschutzrechte

Je nachdem, wo Sie leben und vorbehaltlich geltender Ausnahmen, haben Sie möglicherweise das Recht:

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
• Die Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten zu verlangen.
• Die Löschung bestimmter personenbezogener Daten zu verlangen.
• Eine portable Kopie bestimmter Informationen anzufordern.
• Dem Verkauf, der Weitergabe oder der gezielten Werbung zu widersprechen.
• Die Marketingzustimmung zu widerrufen oder sich von Werbenachrichten abzumelden.
• Bestimmte Verwendungen sensibler personenbezogener Daten, wo zutreffend, einzuschränken.
• Eine Entscheidung bezüglich einer Datenschutzanfrage anzufechten, wo zutreffend.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie ein Datenschutzrecht ausüben. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.

Um eine Anfrage zu stellen, senden Sie uns eine E-Mail an support@norvexa.co.uk. Ein Bevollmächtigter kann eine Anfrage einreichen, wo dies gesetzlich zulässig ist, wir können jedoch einen Nachweis der Autorisierung und Identitätsprüfung verlangen.

Opt-Out-Präferenzsignale

Wo dies nach geltendem Recht erforderlich ist und unsere Datenschutzeinstellungen dies unterstützen, verarbeiten wir anerkannte browserbasierte Opt-out-Präferenzsignale, wie z. B. Global Privacy Control, als Anfrage zum Opt-out vom anwendbaren Datenverkauf oder der Weitergabe für diesen Browser oder dieses Gerät.

Marketingmitteilungen

Sie können sich von Werbe-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in einer E-Mail auswählen. Sie können weiterhin nicht-werbliche Mitteilungen erhalten, einschließlich Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen, Kontonachrichten, Rücksendungsaktualisierungen und Kundensupport-Antworten.

Datenschutz von Kindern

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten online von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese überprüfen und gegebenenfalls löschen können.

Internationale Verarbeitung

Shopify und einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten an Orten außerhalb Ihres Bundeslandes, Ihrer Provinz oder Ihres Landes verarbeiten. Die Datenschutzgesetze an diesen Orten können von den Gesetzen an Ihrem Wohnort abweichen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Dienste, Technologien oder rechtlichen Verpflichtungen widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ ändern, wenn Änderungen vorgenommen werden.

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