Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 3. August 2026

Willkommen bei Norvexa. Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang und Ihre Nutzung der Norvexa-Website, des Online-Shops, der Produkte, Kundenkonten, Mitteilungen und der damit verbundenen Dienstleistungen.

In diesen Bedingungen beziehen sich „Norvexa“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf den Betreiber dieses Online-Shops. „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf jeden Besucher, Kunden, Kontoinhaber oder sonstigen Nutzer unserer Website.

Durch den Besuch unserer Website, die Erstellung eines Kontos oder den Kauf eines Produkts stimmen Sie diesen Bedingungen sowie unserer Datenschutzrichtlinie, Versandrichtlinie und Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zu. Nutzen Sie unsere Website nicht und geben Sie keine Bestellung auf, wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen.

1. Berechtigung und Nutzung des Online-Shops

Sie müssen in Ihrer Gerichtsbarkeit die rechtliche Fähigkeit besitzen, eine verbindliche Vereinbarung einzugehen, um einen Kauf in unserem Shop zu tätigen. Wenn Sie das gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht haben, dürfen Sie unseren Shop nur mit der Beteiligung und Genehmigung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Sie erklären sich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Informationen bereitzustellen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen oder uns kontaktieren.

2. Kundenkonten

Sie können möglicherweise ein Kundenkonto erstellen, um Bestellungen, Adressen, Präferenzen oder andere Shop-Funktionen zu verwalten.

Sie sind verantwortlich für den Schutz Ihrer Kontozugangsdaten und für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen. Benachrichtigen Sie uns umgehend, wenn Sie glauben, dass auf Ihr Konto unbefugt zugegriffen oder es unbefugt genutzt wurde.

Wir können ein Konto sperren oder schließen, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass es betrügerisch, rechtswidrig, missbräuchlich oder unter Verstoß gegen diese Bedingungen verwendet wurde.

3. Produkte und Produktinformationen

Wir bemühen uns nach Kräften, Produktbeschreibungen, Farben, Maße, Materialien, Fotos, Verfügbarkeit und andere Details genau darzustellen.

Farben können je nach Bildschirm, Beleuchtung, Anzeigeeinstellungen und Gerät unterschiedlich erscheinen. Produktmaße können aufgrund von Herstellungsmethoden oder der Art der Messung leicht variieren.

Unser allgemeiner Größenleitfaden dient nur als Referenz. Kunden sollten vor der Bestellung alle produktspezifischen Größentabellen, Passformhinweise, Maße, Stoffinformationen und Modelldetails überprüfen.

Wir können Produkte, Farben, Größen, Kollektionen oder Produktmerkmale ohne vorherige Ankündigung ändern oder einstellen. Die Produktverfügbarkeit wird nicht garantiert.

4. Preise, Steuern und Gebühren

Die Preise werden in der auf unserer Website angegebenen Währung angezeigt und können ohne Vorankündigung geändert werden. Eine Preisänderung hat keinen Einfluss auf eine bereits von uns angenommene Bestellung, es sei denn, der angezeigte Preis war offensichtlich falsch.

Anfallende Umsatzsteuer, Versandkosten und andere zulässige Gebühren werden während des Bestellvorgangs berechnet oder angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

Aktionspreise, Rabatte und Verkaufsangebote können für eine begrenzte Zeit verfügbar sein und zusätzlichen Bedingungen unterliegen.

5. Bestellungen und Bestellannahme

Das Absenden einer Bestellung ist ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte. Eine automatisierte Bestellbestätigung bestätigt den Empfang Ihrer Bestellung, bedeutet aber nicht notwendigerweise, dass die Bestellung angenommen wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, zu begrenzen, zurückzuhalten oder zu stornieren, sofern dies gesetzlich zulässig ist, aus Gründen wie:

Nicht verfügbares Inventar
Falsche Produkt- oder Preisinformationen
Fehler bei der Zahlungsautorisierung
Mutmaßlicher Betrug oder unbefugte Aktivität
Eine unvollständige oder unzustellbare Adresse
Verstoß gegen Kaufbeschränkungen oder Aktionsregeln
Aktivität, die gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstößt

Wenn wir eine Bestellung stornieren, nachdem die Zahlung eingezogen wurde, werden wir eine entsprechende Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen.

6. Zahlungen

Sie ermächtigen uns und unsere Zahlungsdienstleister, die während des Bestellvorgangs ausgewählte Zahlungsmethode mit dem angezeigten Gesamtbetrag zu belasten.

Sie versichern, dass Sie zur Nutzung der ausgewählten Zahlungsmethode berechtigt sind und dass die angegebenen Abrechnungsinformationen korrekt sind.

Zahlungsdienste können von Shopify Payments, Shop Pay, PayPal, Kartennetzwerken, Banken oder anderen Drittanbietern von Zahlungsdiensten bereitgestellt werden. Ihre Nutzung dieser Dienste kann auch den eigenen Bedingungen und Datenschutzpraktiken des Anbieters unterliegen.

7. Versand und Lieferung

Die Versandverfügbarkeit, geschätzte Lieferzeiten und Gebühren werden in unserer Versandrichtlinie beschrieben oder während des Bestellvorgangs angezeigt.

Lieferzeitangaben sind keine Garantien. Die Lieferung kann durch Auftragsvolumen, Produktverfügbarkeit, Adressprobleme, Wetter, Feiertage, Transportverzögerungen, Zollverfahren und Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle beeinflusst werden.

Wenn wir nicht innerhalb des bei der Bestellung versprochenen Zeitrahmens oder innerhalb des nach geltendem Recht erforderlichen Zeitraums versenden können, werden wir alle gesetzlich vorgeschriebenen Mitteilungen, Verzögerungsoptionen, Stornierungsoptionen oder Rückerstattungen bereitstellen.

Kunden sind für die Angabe einer vollständigen und genauen Lieferadresse verantwortlich. Zusätzliche Versandkosten, die durch eine falsche, unvollständige, abgelehnte oder unzustellbare Adresse entstehen, können, sofern gesetzlich zulässig, vom Kunden zu tragen sein.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie .

8. Bestelländerungen und Stornierungen

Anfragen zur Stornierung oder Änderung von Bestellungen sollten innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung eingereicht werden.

Wir können nicht garantieren, dass eine Bestellung geändert oder storniert werden kann, nachdem sie in die Bearbeitung, Abwicklung oder den Versand übergegangen ist. Ein berechtigter Artikel kann nach der Lieferung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurückgegeben werden.

9. Rücksendungen, Rückerstattungen und Artikel im Schlussverkauf

Rücksendungen, Rückerstattungen, Reklamationen bei beschädigten Artikeln, Reklamationen bei falschen Artikeln, Umtausch und Beschränkungen für Schlussverkaufswaren werden durch unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt.

Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie , bevor Sie ein Produkt zurücksenden. Produkte, die ohne Genehmigung oder an eine unbestätigte Rücksendeadresse geschickt werden, werden möglicherweise nicht angenommen.

10. Aktionen und Rabattcodes

Aktionen, Rabattcodes, Angebote für kostenlosen Versand, Gewinnspiele und andere Sonderangebote können gesonderte Teilnahmebedingungen, Ablaufdaten, Ausschlüsse, Kauflimits und Bedingungen haben.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Rabattcodes nicht kombiniert, nach einer Bestellung angewendet, gegen Bargeld eingelöst oder übertragen werden. Wir können eine Aktion, die von Betrug, Missbrauch, technischen Fehlern oder einem offensichtlichen Preisfehler betroffen ist, vorbehaltlich des geltenden Rechts stornieren oder korrigieren.

11. Bewertungen, Fotos und Kundeninhalte

Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, Bewertungen, Fotos, Kommentare, Feedback, Fragen oder andere Inhalte einzureichen.

Sie behalten das Eigentum an den von Ihnen eingereichten Inhalten. Durch das Einreichen von Inhalten an uns gewähren Sie Norvexa eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Reproduktion, Anzeige, Anpassung und Verbreitung dieser Inhalte für den Betrieb, die Verbesserung und die Förderung unseres Geschäfts, vorbehaltlich des geltenden Rechts und unserer Datenschutzrichtlinie.

Sie versichern, dass:

Sie Eigentümer des Inhalts sind oder die Erlaubnis zur Einreichung haben.
Der Inhalt wahrheitsgemäß ist und auf echten Erfahrungen basiert.
Der Inhalt keine Rechte anderer Personen verletzt.
Der Inhalt nicht rechtswidrig, irreführend, bedrohend oder missbräuchlich ist.

Wir können Inhalte entfernen oder deren Veröffentlichung ablehnen, wenn sie gegen diese Bedingungen, geltendes Recht oder unsere Moderationsstandards verstoßen.

12. Geistiges Eigentum

Der Name Norvexa, das Logo, das Webdesign, die Grafiken, Texte, Originalfotos, Videos, die Produktanordnung und andere Shop-Inhalte sind Eigentum von Norvexa oder an Norvexa lizenziert und können durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt sein.

Sie dürfen unsere Website für persönliche, nicht-kommerzielle Einkaufszwecke nutzen. Es ist Ihnen nicht gestattet, Shop-Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung zu kopieren, zu reproduzieren, neu zu veröffentlichen, zu verkaufen, zu scrapen, zu verbreiten, zu modifizieren oder kommerziell zu verwerten.

13. Verbotene Nutzungen

Sie dürfen unsere Website oder Dienste nicht verwenden, um:

Geltende Gesetze oder Vorschriften zu verletzen.
Betrug zu begehen oder unautorisierte Zahlungsinformationen einzureichen.
Die Sicherheit oder den Betrieb der Website zu stören.
Malware, schädlichen Code oder automatisierte Angriffe einzuschleusen.
Informationen über andere Benutzer ohne Erlaubnis zu sammeln.
Sich als eine andere Person auszugeben oder Ihre Identität falsch darzustellen.
Bots oder Scraping-Tools in einer Weise zu verwenden, die unsere Systeme belastet.
Geistiges Eigentum, Datenschutzrechte oder andere gesetzliche Rechte zu verletzen.

14. Dienste und Links Dritter

Unser Shop kann Dienste, Anwendungen, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Social-Media-Plattformen oder andere Websites Dritter nutzen oder darauf verlinken.

Wir kontrollieren Websites oder Dienste Dritter nicht und sind nicht verantwortlich für deren unabhängigen Inhalt, Verfügbarkeit, Bedingungen, Sicherheit oder Datenschutzpraktiken. Überprüfen Sie die anwendbaren Bedingungen Dritter, bevor Sie diese Dienste nutzen.

15. Datenschutz

Unsere Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

16. Fehler und Korrekturen

Unsere Website kann gelegentlich Tippfehler, ungenaue Beschreibungen, falsche Preise, Verfügbarkeitsfehler oder andere Fehler enthalten. Soweit gesetzlich zulässig, können wir Informationen korrigieren, Inhalte aktualisieren oder eine betroffene Bestellung stornieren. Wenn eine Bestellung nach Zahlungseingang storniert wird, leisten wir eine entsprechende Rückerstattung.

17. Gewährleistungsausschluss

Soweit nach geltendem Recht zulässig, werden die Website und ihre Inhalte „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Website stets ununterbrochen, vollständig sicher, fehlerfrei oder verfügbar ist. Nichts in diesen Bedingungen schließt Garantien oder Verbraucherrechte aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

18. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften Norvexa und ihre Eigentümer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Auftragnehmer und Dienstleister nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Strafschadensersatz, die sich aus Ihrer Nutzung der Website oder der Dienste ergeben.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung oder die Kundenrechte, die nach geltendem Recht nicht eingeschränkt werden können, einschließlich der Haftung für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten oder andere Haftungen, die uns gesetzlich nicht auszuschließen gestattet sind.

19. Freistellung

Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, Norvexa von Ansprüchen Dritter, Verlusten oder angemessenen Kosten schadlos zu halten, die sich aus Ihrer unrechtmäßigen Nutzung der Website, Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder von Ihnen übermittelten Inhalten, die die Rechte einer anderen Person verletzen, ergeben.

20. Kündigung

Wir können den Zugang zur Website oder zu einem Konto sperren oder kündigen, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass diese Bedingungen verletzt wurden. Verpflichtungen und Rechte, die naturgemäß über die Kündigung hinaus fortbestehen sollten, bleiben weiterhin anwendbar.

21. Salvatorische Klausel und Verzicht

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang in Kraft.

Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung bei einer Gelegenheit bedeutet nicht, dass wir unser Recht verlieren, sie später durchzusetzen.

22. Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Staates IHRES GESCHÄFTSSTAATES, unter Ausschluss der Kollisionsnormen, es sei denn, die Verbraucherschutzgesetze Ihres Standorts erfordern etwas anderes.

23. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen an unseren Dienstleistungen, Geschäftspraktiken oder rechtlichen Verpflichtungen Rechnung zu tragen. Aktualisierte Bedingungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Änderungen gelten prospektiv, es sei denn, das Gesetz schreibt etwas anderes vor.